Gyakran Ismételt Kérdések - Egressy Dental
IDŐPONTKÉRÉS, KONZULTÁCIÓ
Nem jártam még Önöknél. Mi a teendőm?
A kezelések igénybe vételéhez előzetes időpont-egyeztetés szükséges, melyet online, telefonon vagy személyesen is megtehet rendelőnkben.
Mikor van nyitva a rendelő?
Rendelőnk Hétfőtől Csütörtökig 8:00-20:00-ig, Pénteken 8:00-19:00-ig tart nyitva. Szombatonként változó nyitva tartással várjuk pácienseinket.
Hol tudok időpontot kérni?
Az alábbi elérhetőségeken tud időpontot egyeztetni rendelőnkbe
Mobil: +36 70 381 5871
Mobil 2: +36 70 595 5524
E-mail: rendelo@egressydental.hu
Speciális fogproblémám van. Kihez fordulhatok?
Rendelőnkben számos fogszakorvos dolgozik: fogszakorvos, szájsebész szakorvos és fogszabályozó szakorvos tart konzultációs időpontot a munkahét minden napján. Recepciós kollégáink segítenek megtalálni az Ön problémájának megfelelő kezelőorvost.
Lefoglaltam időpontot, de mégsem tudok elmenni. Mit kell tennem?
Előfordulhat, hogy lefoglalt egy időpontot, de mégsem tud eljönni betegség vagy fontos teendő miatt. Ilyen esetben kérjük, hogy a lefoglalt időpont előtt legalább 24 órával jelezze nekünk lemondását telefonon vagy e-mailen, és kérjen új időpontot. 24 órán belüli lemondás esetén rendelkezésre állási díj kiszámlázására vagyunk jogosultak (a lefoglalt időtartam alapján 15 percenként 6000 Ft).
AJÁNLATKÉRÉS
Fogproblémám van, de én online szeretnék árajánlatot kérni.
A kezelések ára sok tényezőtől függ, amelyhez egy személyes konzultáció minden esetben elengedhetetlen, és szükség esetén egy panoráma röntgen készítése is javasolt. A személyes konzultáción részletes kezelési és ütemtervet, valamint személyre szabott árajánlatot adunk.
Árajánlatot kaptam a rendelőben. Meddig kell visszajeleznem?
A kiadott árajánlatok 30 napig érvényesek. Amennyiben kezelő orvosa máshogy nem rendelkezik, ennek lejártáig kell visszajeleznie.
ÁRAK
Mennyibe fog kerülni a kezelésem?
A kezeléseken fogorvosa minden esetben előzetesen tájékoztatja Önt a várható kiadásokról. Árainkat megtalálja honlapunkon is az Áraink menüpontra kattintva.
FIZETÉS
Mikor kell a kezelések díját rendezni?
A kezeléseket mindig az aktuális fogászati beavatkozás után kell megtérítenie. Kivételt jelentenek ez alól a fogpótlások, amelyeknél 50% előleget kérünk.
Milyen fizetési módok vannak a rendelőben?
Rendelőnkben készpénzes, bankkártyás, egészségpénztári kártyás, valamint SZÉP kártyás fizetési lehetőség is van. Komplex kezelések esetén a kezelő orvossal való egyeztetés alapján egyedi kedvezmények is elérhetők.
GARANCIA
Fogászati kezelésen vettem részt a rendelőben. Milyen garancia vonatkozik rá?
Rendelőnkben minden garanciális beavatkozás ingyenes. A garanciális időket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza, a weboldalon a Garancia menüpont alatt talál további információkat.
Elhagytam a Garanciakártyám. Elvesztettem a garanciát a fogpótlásomra?
Amennyiben betartotta az előírt féléves kontroll időpontokat, a garancia nem veszett el. Páciens kezelő rendszerünk nyilvántartja a garanciális időket, így a megadott időtartamon belül élhet panasszal fogpótlását illetően.
Gyökérkezelésem volt, de nem sikerült megmenteni a fogat. Mi a teendő ilyenkor?
Gyökérkezeléseknél a kezelés prognózisa egyénenként különböző, a gyógyulás az egyéni regenerációs hajlamtól is függ, így a leggondosabb fogorvosi beavatkozás mellett sem adható garancia.
Fogászati ügyelet az Egressy Dentalban!